Conditions générales

Conditions de réservation

Une réservation sera toujours confirmée par MONTSE GISPERT et les conditions de réservation sont les suivantes :

Méthodes de paiement

Carte

Passerelle de paiement en ligne. TPV virtuel qui accepte tout type de carte de visite sécurisée VISA, MASTERCARD, etc., grâce au soutien technologique de GES4T.

Le locataire doit payer partiellement ou entièrement le prix final de la réservation. Si le paiement est partiel, dérivé d’un escompte. Le prix final, la pente restante devra être payée plus tard, suite aux indications de MONTSE GISPERT

-Transfert bancaire:

Transfert bancaire sur le compte MONTSE GISPERT.

Paiements

Pour confirmer la réservation, le locataire doit payer 20% du prix final à l’avance. Le 30% du prix final devra être payé 90 jours avant la date d’arrivée. Les paiements de 50% ou 80% qui manquent après le premier paiement de 20%, et selon le temps restant pour arriver, peuvent être effectués par carte en cliquant sur le bouton Payer en ligne- Instany Pay en haut à droite, vous devez mettre le montant que vous êtes en allant à payer manuellement et votre nom comme référence, vous pouvez également effectuer un virement bancaire (vérifier IBAN auprès du propriétaire).

Ces dépôts en ligne doivent être effectués au moins une semaine avant l’arrivée. Ou vous pouvez payer le reste du loyer en espèces à l’arrivée s’il ne dépasse pas 1 000 €

Si les paiements ne sont pas effectués à temps, MONTSE GISPERT se réserve le droit d’annuler la réservation. Les 50 autres du prix final devront être payés à la date d’arrivée en espèces.

Coûts supplémentaires

Animaux de compagnie : Supplément de 5 euros/jour/animal de compagnie
Nettoyage final : supplément de 65 euros
Dépôt : 200 euros, remboursable s’il n’y a pas de dégâts.
Taxe: 1 euros/pax/nuit. Variable selon les règlements: Le gouvernement de Catalogne définit la taxe sur les séjours dans les établissements touristiques en Catalogne. S’applique aux personnes âgées de plus de 16 ans et avec un maximum de 7 nuits par loi 5/2017, du 28 mars, Titre I, chapitre VI, art. 22 à 50 – DOGC No. 7340 – 30/3/2017.

Normalement, le dépôt est un concept que le locataire doit payer le jour de l’arrivée en espèces.

Modification de la réservation

MONTSE GISPERT informera le locataire chaque fois que la réservation pourra être modifiée : prix final, date d’arrivée, date de départ ou tout autre détail de la réservation.

Enregistrement des passagers

Avant l’arrivée ou le jour de l’arrivée, le locataire doit fournir les documents d’identité de l’ensemble du groupe. MONTSE GISPERT a le droit de demander à tous les documents d’identité d’enregistrer des données personnelles et de les communiquer ensuite à la police, comme l’exigent les règles de séjour dans les établissements touristiques.

Politique d'annulation

-Annulation par le locataire:

-En cas d’événements exceptionnels (tremblements de terre, guerres, grèves, tempêtes violentes, pandémie…), si la partie intéressée ne peut pas profiter de l’appartement loué, la réservation sera remboursée pour un maximum de 100% avec déduction des frais bancaires du retour.

– Si l’annulation est effectuée avant 5 semaines avant l’arrivée, les montants déjà versés seront retournés entièrement sur le compte fourni par le locataire en discréditant les frais bancaires que l’action génère.

– Si l’annulation est effectuée après 5 semaines avant l’arrivée, les règles suivantes pour les envois de fonds payés précédemment sont appliquées et le client sera retenu:

a) les 50 lorsqu’il est effectué avec une anticipation de 5 à 3 semaines.

b) le client a perdu le 100% lorsque l’annulation de la réservation est faite moins de 3 semaines avant la date d’arrivée prévue.

– D’autre part, si le jour estimé de l’arrivée des locataires, et sans avertissement préalable, ne pas occuper le logement dans les 12 heures suivantes à partir de la journée prévue et ont payé un dépôt précédent, cela perdra par le client ainsi que la réservation faite et le montant. L’appartement sera mis dans une situation de disponibilité pour le louer à nouveau.

–Si le client avertit du retard dans ce terme de 12 heures et confirme son arrivée plus tard, gardera la réservation, mais avec le prix déterminé dans son jour, ne se conforme pas aux nouvelles dates, perd le coût des jours de retard, en concept de dommages-intérêts pour A la propri été.

-Annulation par la propriété:

-Pour des raisons de force majeure peut être nécessaire pour annuler une réservation. Dans ce cas, le réaseur payé par l’intéressé/client en concept de réservation sera remboursé dans son intégralité.